Эти Правила и условия можно найти на сайте www.tronapay.com. Эти Правила и условия вместе с этой формой имеют характеристики соглашения о единовременной оплате в рамках Закона № 6493 «О платежах и системах расчетов по ценным бумагам, платежных услугах и учреждениях электронных денег» и соответствующих нормативных актов

Защита данных и конфиденциальность

Мы можем перерабатывать ваши персональные данные и информацию о перевода денег в нашей системе для предоставления вам услуг, и предотвращения мошенничества или другой незаконной деятельности. Кроме того, в той степени, в которой это разрешено законодательством, мы можем получать информацию о вас из уважаемых справочных источников (включая исследования рынка, конкретные рекламные акции и информацию о наших услугах) в рамках процессов проверки и других услуг, связанных с вашими отношениями с нами.
Мы можем передавать личные данные, собранные для вышеуказанных целей нашим филиалам, уполномоченным представителям, поставщикам услуг, сотрудникам правоохранительных органов, судам, Агентству банковского регулирования и надзора (BRSA), Агентству по расследованию финансовых преступлений (MASAK) или отправителю, которые расположены в стране, отличной от вашей страны. Эта информация не будет передана кому-либо еще, за исключением случаев, когда это разрешено или предусмотрено законом или нормативным актом.
Вы можете позвонить по номеру 0850 259 85 58 и запросить доступ к вашей личной информации, удаление, уничтожение, исправление или обновление информации или отозвать свое согласие на использование в маркетинговых целях. Ваш запрос будет завершен в течение 20 рабочих дней.
Заполняя и подписывая форму, вы соглашаетесь на сбор, использование и передачу нами ваших персональных данных для вышеуказанных целей, включая передачу в страну отправителя. В нашем заявлении о конфиденциальности объясняется, как мы собираем, защищаем, используем и раскрываем ваши персональные данные, а подробную информацию можно получить на сайте www.tronapay.com.

Контактная информация и информация об обслуживании клиентов

Если вы недовольны нашим сервисом или считаете, что во время вашего перевода произошла ошибка, свяжитесь с нами как можно скорее. Вы можете использовать следующие варианты для получения полной информации о нашей процедуре подачи жалоб, либо для получения рекомендаций по защите клиентов, либо для подачи жалобы.

• Позвоните нам по бесплатному номеру 0850 255 02 44,
• Посетите наш сайт по адресу www.tronapay.com и отправьте онлайн-форму
• отправьте электронное сообщение по электронной почте info@tronapay.com
• отправьте документ по адресу: Oruç Reis Mah. Giyimkent Cad. No: 2 Avek Plaza Atisalani Esenler СТАМБУЛ (заказным письмом)

Вы получите окончательный ответ в течение 20 рабочих дней с момента получения вашей жалобы.

Согласие на коммерческое электронное сообщение

Я принимаю и подтверждаю, что дал/а свое согласие для отправления мне электронных сообщений, сделанных с использованием электронных средств связи Tronapay Ödeme Hizmetleri A.Ş, таких как телефон, факс, автоматические телефонные аппараты, электронная почта, служба коротких сообщений, и отправленные в целях прямого маркетинга, рекламы и продвижения, и содержающие голосовые и видео сообщения и для связи по телефону.

Декларация фактического бенефициара

Я принимаю и подтверждаю, что я являюсь фактическим бенефициаром, как это определено в статье 15 Закон № 5549 «О предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем» и что буду совершать транзакции от своего имени в этом качестве в вашем учреждении, и в случае, когда я действую от имени кого-либо еще, я уведомлю вашу организацию в письменной форме об идентификационной информации и статусе авторизации лица, имени которого я буду совершать транзакции в соответствии с Законом № 5549 и соответствующим законодательством.
Денежные переводы через систему Tronapay осуществляются в течение нескольких минут. Вы можете безопасно получить суммы транзакции в тот же день. Не забудьте получить квитанцию ​​и проверить свои данные после транзакции.
Я принимаю и подтверждаю, что Tronapay не несет никакой ответственности за любой ущерб, вызванный ошибкой в ​​транзакции Tronapay из-за неверной или неполной информации или за ущерб, вызванный невозможностью получения соответствующим покупателем денег, отправленных транзакцией Tronapay если я не знаю IBAN (Международный номер банковского счета). Я принимаю и подтверждаю, что Tronapay не несет никакой ответственности за любой ущерб, если информация об отправителе и получателе находится в списке запрещенных лиц / стран, опубликованном местными и международными официальными учреждениями, при применении предупредительного решения, принятого компетентными органами в отношении отправителя или получателя, или по другим аналогичным причинам, если сумма, подлежащая транзакции Tronapay, не обрабатывается банком-корреспондентом или платежным учреждением, эта сумма конфискуется и если сумма не выплачивается покупателю. Я принимаю и подтверждаю, что Tronapay не несет ответственности за какие-либо дополнительные сборы, которые банки-корреспонденты взимают за транзакции SWIFT, и что TronaPay может взимать комиссию с возмещенных сумм. Я принимаю и заявляю, что в транзакции будут использоваться курсы обмена системы Tronapay.Я принимаю и заявляю, что номер мобильного телефона, указанный в этой форме, будет использоваться во всех юридических сообщениях, которые Tronapay установит со мной. Я прошу перевести сумму, для которой выдано поручение оплаты мною, в соответствии с информацией для покупателя и способом оплаты, указанным в форме.

Уважаемые клиенты,

«Сектор платежных услуг» считается ответственным в соответствии с соответствующей статьей Закона № 5549 О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДОХОДОВ ОТ ПРЕСТУПНОСТИ и соответствующими положениями. Обязанные стороны обязаны предотвращать преступления, связанные с отмыванием денег и финансированием терроризма, с помощью соответствующих положений и коммюнике Закона № 5549. Согласно 15 статье Закона № 5549 О ПРЕДУПРЕЖДЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДОХОДОВ ОТ ПРЕСТУПНОСТИ; «В сделках, требующих установления личности до или через обязанные стороны, лицо, действующее от его имени, но от имени другого лица, должно быть приговорено к тюремному заключению на срок от шести месяцев до одного года или судебному штрафу на срок до пяти тысяч дней, если только оно не информирует обязанные стороны в письменной форме перед совершением этих операций ». В этом отношении физическое и / или юридическое лицо, совершившее транзакцию, требующую идентификации в рамках Закона № 5549, соответствующих нормативных актов и коммюнике перед нашей Компанией, которые действуют от своего имени, но от имени другого лица, заявляют в письменной форме, от имени и по счету которых они действуют, до совершения этих транзакций. В случаях, когда не объявляется, что транзакция была совершена от имени другого лица, наша Компания считает, что вы совершаете транзакции от своего имени и от своего имени.

Убедительно просим вашу информацию.

TRONAPAY PAYMENT SERVICES A.Ş